Datenschutzrichtlinie

🔒 Datenschutzrichtlinie – Heal Sleep

Letzte Aktualisierung: 01.10.2025

Heal Sleep respektiert Ihre Privatsphäre und behandelt Ihre personenbezogenen Daten mit Sorgfalt. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie wir Ihre Daten schützen.

📋 Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Wir können folgende Daten verarbeiten:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

  • Bestell- und Transaktionsinformationen: Bestellhistorie, Rechnungsinformationen, Zahlungsstatus.

  • Zahlungsdetails: Zahlungen werden stets über sichere Zahlungsanbieter abgewickelt; wir speichern keine vollständigen Zahlungsdetails.

  • Technische Daten: IP-Adresse, Browserdaten, Gerätetyp, Cookies und Website-Nutzungsdaten.

  • Kommunikationsdaten: E-Mails und Kontaktmomente mit unserem Kundenservice.

🎯 Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

  • Bestellungen bearbeiten und versenden.

  • Kundenservice und Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung.

  • Administrative und rechtliche Verpflichtungen (wie z. B. Steuergesetze).

  • Betrugsprävention und Sicherheit.

  • Marketing und personalisierte Angebote (nur mit Ihrer Zustimmung, und Sie können sich jederzeit abmelden).

⚖️ Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgender Grundlage:

  • Ausführung einer Vereinbarung (Ihrer Bestellung).

  • Rechtliche Verpflichtungen.

  • Berechtigtes Interesse (z. B. Sicherheit und Kundenservice).

  • Einwilligung (für Marketingzwecke).

🌍 Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre Daten nur dann an vertrauenswürdige Dritte weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist, wie zum Beispiel:

  • Lieferdienste und Logistikpartner.

  • Zahlungsanbieter.

  • Shopify (Hosting- und E-Commerce-Plattform).

Einige dieser Parteien können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben. In diesem Fall stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO getroffen werden.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

🗄️ Aufbewahrungsfrist

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, die Daten länger aufzubewahren (z. B. für die Steuerverwaltung).

🔐 Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

👤 Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Um Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu erhalten.

  • Um Daten korrigieren oder löschen zu lassen.

  • Ein Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsprozesse.

  • Um Ihre Einwilligung zu widerrufen.

  • Zum Übertragen von Daten (Datenportabilität).

  • Um eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Sie können Anfragen einreichen über:
📧 help@healsleep.com (Bitte überprüfen Sie diese E-Mail-Adresse – in Ihrer Nachricht hat sich ein Tippfehler eingeschlichen.)

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