Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Heal Sleep

Diese Website wird von Heal Sleep betrieben. In diesen Nutzungsbedingungen beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Heal Sleep. Heal Sleep bietet diese Website mit allen Informationen, Tools und Services unter der Voraussetzung an, dass Sie diese Nutzungsbedingungen sowie alle hierin enthaltenen Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Mit dem Besuch unserer Website und/oder dem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen von uns erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind oder sich damit nicht wohlfühlen, bitten wir Sie höflich, keine Bestellung aufzugeben.

Letzte Aktualisierung: 01.10.2025

Artikel 1 – Online-Nutzung

  1. Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben.

  2. Sie dürfen unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden.

  3. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zu unseren Diensten unverzüglich zu beenden.

Artikel 2 – Allgemeine Bestimmungen

  1. Wir behalten uns das Recht vor, ohne Angabe von Gründen die Bedienung zu verweigern oder Bestellungen zu stornieren.

  2. Ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Heal Sleep ist es Ihnen nicht gestattet, Teile unserer Website, Produkte oder Dienstleistungen zu kopieren, zu vervielfältigen, weiterzuverkaufen oder anderweitig zu verwerten.

Artikel 3 – Informationen und aktuelle Ereignisse

  1. Wir geben unser Bestes, alle Informationen auf dieser Website so genau und aktuell wie möglich zu halten.

  2. Heal Sleep übernimmt keine Verantwortung für Ungenauigkeiten, Auslassungen oder veraltete Informationen.

  3. Die Nutzung der Informationen auf dieser Website erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko.

Artikel 4 – Preise und Vereinbarungen

  1. Alle Preise auf der Website verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer , sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

  2. Die angezeigten Produkte und Preise stellen kein verbindliches Angebot dar.

  3. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, nachdem Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten haben.

  4. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Produktinformationen jederzeit zu ändern.

Artikel 5 – Liefer-, DDU/DAP- und Einfuhrkosten

Alle Produkte werden direkt von unserem Zentrallager außerhalb der Europäischen Union versandt.

Die Lieferungen erfolgen unter der Lieferbedingung DDU / DAP (Delivered At Place – dutys unverpaid) .

Das bedeutet Folgendes:

  • Heal Sleep erhebt keine Mehrwertsteuer auf Verkäufe ;

  • Der Kunde fungiert als Importeur der Waren im Bestimmungsland;

  • Heal Sleep tritt nicht als Importeur, Zollanmelder oder Steuervertreter auf ;

  • Etwaige Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Abfertigungsgebühren und sonstige Einfuhrabgaben gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden und können vom Spediteur oder Zoll bei der Lieferung erhoben werden;

  • Die Höhe dieser Einfuhrgebühren kann je nach Sendung variieren und liegt außerhalb der Kontrolle und Verantwortung von Heal Sleep .

Heal Sleep übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, zusätzliche Kosten, Zollkontrollen oder Annahmeverweigerungen aufgrund von Zollverfahren oder lokalen Vorschriften.

Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass alle Einfuhrzölle, Steuern und sonstigen Kosten auf seine/ihre eigene Kosten und sein/ihr eigenes Risiko zu tragen sind.

Artikel 6 – Produktinformationen und Garantie

  1. Wir geben unser Bestes, Farben, Bilder und Produktbeschreibungen so genau wie möglich darzustellen.

  2. Abweichungen in Farbe oder Design können auftreten und berechtigen Sie nicht zu einer Stornierung oder Entschädigung.

  3. Für unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung .

Artikel 7 – Bestellungen und Zahlung

  1. Heal Sleep behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, beispielsweise bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch.

  2. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen.

  3. Die Zahlung muss vor dem Versand vollständig erfolgen.

Artikel 8 – Haftung

  1. Unsere Produkte und Dienstleistungen werden „wie besehen“ bereitgestellt.

  2. Heal Sleep übernimmt keine Haftung für:

    • indirekter Schaden;

    • Folgeschäden;

    • Gewinnverluste;

    • Verzögerungen, die durch Spediteure oder den Zoll verursacht werden.

  3. Unsere Haftung ist in allen Fällen auf die Höhe des betreffenden Auftrags beschränkt.

Artikel 9 – Anwendbares Recht

  1. Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt niederländisches Recht .

  2. Etwaige Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.

Artikel 10 – Internationale Lieferung und Steuerverantwortung

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass bei der internationalen Lieferung von Waren aus einem Nicht-EU-Land die lokalen Gesetze und Zollbestimmungen gelten.

Der Kunde ist für die Erfüllung aller Verpflichtungen verantwortlich, die sich aus der Einfuhr der Waren ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Anmeldung, die Zahlung von Steuern und die Einhaltung lokaler Vorschriften.

Heal Sleep kann nicht für Folgen haftbar gemacht werden, die sich aus Änderungen der Zollgesetzgebung, der Steuersätze oder der Einfuhrbestimmungen ergeben.